Инструменты пользователя

Инструменты сайта


crm_yclients

Инструкция по настройке интеграции Виртуальной АТС и YClients.

Для настройки интеграции между Виртуальной АТС Нью-Тел и YClients, необходимо: • настроить Виртуальную АТС • подключить и настроить интеграцию c YClients • настроить YClients

Настройка Виртуальной АТС Нью-Тел 1. Войдите в Личный кабинет Нью-Тел

    https://my.new-tel.pro/

2. Перейдите в раздел «Интеграции»

3.Зайти в настройки YClients (не закрывая настройки, переходим далее)

4.Зайдите в личный кабинет YClients

5. Выберите сеть и перейдите в раздел Телефония, подраздел Интеграции

7.Скопируйте ключ (токен)

8.Введите ключ в личном кабинете Нью-Тел

Настройка YClients

1. В вашем личном кабинете YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршруты

2. Настройте маршруты.

Маршруты определяют, кому из пользователей и в каких филиалах показывать информацию о входящих вызовах клиентов. Маршруты используются в правилах маршрутизации и срабатывают, если звонок удовлетворил критериям правила.

3. В вашем личном кабинете YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршрутизация.

Маршрутизация определяет, какой из маршрутов должен сработать при входящем звонке на номер сотрудника.

4. Для каждого сотрудника, звонки которого должны фиксироваться в YClients, укажите правило маршрутизации:

а) Тип = выберите значение SIP

б) Идентификатор = укажите внутренний номер сотрудника из настроек Виртуальной АТС

с) Маршрут = выберите ранее созданный маршрут (см. п.2)

crm_yclients.txt · Последние изменения: 2020/06/22 12:33 (внешнее изменение)