Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- crm_yclients [2018/12/13 08:16] – создано bananza
+++ crm_yclients [2023/05/16 09:20] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+Инструкция по настройке интеграции Виртуальной АТС и YClients.
+Для настройки интеграции между Виртуальной  АТС Нью-Тел  и  YClients, необходимо:
+ • настроить Виртуальную АТС
+ • подключить и настроить интеграцию c YClients
+ • настроить YClients
+Настройка Виртуальной  АТС Нью-Тел
+. Войдите в Личный кабинет Нью-Тел
+      https://my.new-tel.pro/
+. Перейдите в раздел «Интеграции»
+{{ :yclients.png?600 |}}
+.Зайти в настройки  YClients (не закрывая настройки, переходим далее)
+{{ :yclients2.png?600 |}}
+.Зайдите в личный кабинет  YClients
+. Выберите сеть и перейдите в раздел Телефония, подраздел Интеграции
+{{ :yclients5.png?600 |}}
+.Скопируйте ключ (токен)
+{{ :yclients8.png?600 |}}
+.Введите ключ в личном кабинете Нью-Тел
+ {{ :yclients4.png?600 |}}
+Настройка YClients
+. В вашем личном кабинете  YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршруты
+{{ :yclients7.png?600 |}}
+. Настройте маршруты.
+Маршруты определяют, кому из пользователей и в каких филиалах показывать информацию о входящих вызовах клиентов.
+Маршруты используются в правилах маршрутизации и срабатывают, если звонок удовлетворил критериям правила.
+. В вашем личном кабинете YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршрутизация.
+{{ :yclients6.png?600 |}}
+Маршрутизация определяет, какой из маршрутов должен сработать при входящем звонке на номер сотрудника.
+. Для каждого сотрудника, звонки которого должны фиксироваться в YClients, укажите правило маршрутизации:
+а) Тип = выберите значение SIP
+б) Идентификатор = укажите внутренний номер сотрудника из настроек Виртуальной АТС
+с) Маршрут = выберите ранее созданный маршрут (см. п.2)