Вики Нью-Тел

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.
====== Neon Softphone — корпоративный SIP-клиент для Android и iOS ======

{{ :neonsoftphone1.jpg?600 }}

Neon Softphone — мобильное софтфон для корпоративного сегмента. Оно доступно для устройств на **Android (от версии 10)** и **iOS (от версии 16)**.

Софтфон ориентировано на сотрудников, которые работают вне офиса: в командировках, на удалёнке или в ситуациях, где основным инструментом является смартфон, а не компьютер с гарнитурой.

----

===== Установка и начальная настройка =====

Приложение устанавливается через **Google Play**, **RuStore** или **App Store**. При первом запуске запрашиваются базовые разрешения, необходимые для корректной работы:

  * доступ к **микрофону** — для совершения звонков
  * разрешение на **уведомления** — для обработки входящих вызовов
  * работа в **фоновом режиме**

{{ :neonsoftphone2.jpg?500 }}

<note important>
На устройствах **Android** дополнительно требуется разрешение на отображение поверх других приложений — это необходимо для корректного показа экрана входящего вызова, даже если устройство заблокировано.
</note>

Подключение выполняется с использованием SIP-учётных данных: логина, пароля и адреса сервера, которые предоставляет администратор АТС. Также предусмотрен вариант подключения через **QR-код** — в этом случае параметры загружаются автоматически.

{{ :neonsoftphone3.jpg?300 }}

----

===== Интерфейс и логика работы =====

Интерфейс Neon Softphone построен по типовой модели SIP-клиентов и практически одинаков на Android и iOS.

{{ :neonsoftphone4.jpg?600 }}

^ Элемент интерфейса ^ Описание ^
| Поиск (вверху) | Быстрый поиск по контактам устройства и корпоративному справочнику |
| История вызовов | Формируется автоматически, отображается в хронологическом порядке |
| Контакты | Синхронизация с устройством или корпоративной системой |
| Профиль | Информация о SIP-подключении и аккаунте |
| Настройки | Управление параметрами, выход из аккаунта, обращение в поддержку |

{{ :neonsoftphone5.jpg?300 }}

----

===== Телефония и обработка вызовов =====

Функциональность звонков охватывает базовые возможности SIP-клиента. Входящие звонки поступают даже при работе приложения в фоне — за счёт **PUSH-уведомлений** (FCM для Android и APNS для iOS).

{{ :neonsoftphone6.jpg?300 }}

Инициировать звонок можно несколькими способами:

  * через **набор номера**
  * из списка **контактов**
  * из **истории вызовов**

Входящий вызов отображается либо в полноэкранном режиме, либо в формате уведомления, если приложение свернуто или устройство заблокировано.

{{ :neonsoftphone7.jpg?300 }}

Во время разговора доступны стандартные функции:

  * **удержание** вызова
  * **перевод** на другой номер или контакт
  * добавление участников в **конференцию**
  * управление **звуком**
  * **завершение** звонка

----

===== Сетевые механизмы и безопасность =====

^ Технология ^ Назначение ^
| **SIP + TLS** | Защита соединения и сигнального трафика |
| **SRTP + AES** | Шифрование голосового трафика, защита от перехвата |
| **Unique UserAgent** | Идентификация устройства и контроль доступа |

{{ :neonsoftphone8.jpg?300 }}

<note tip>
Администратор может централизованно ограничить доступ пользователя — например, при изменении прав или завершении работы сотрудника в компании.
</note>

----

===== Корпоративные возможности =====

  * **Centralized provisioning** — автоматическая конфигурация аккаунтов и обновление параметров без участия пользователя
  * **Совместимость** с различными офисными и облачными АТС
  * **Диагностика** — отправка отчётов напрямую из приложения для быстрого выявления проблем со связью

----

===== White Label =====

{{ :neonsoftphone9.jpg?600 }}

Neon Softphone может использоваться в формате **white label**. Это означает, что приложение можно адаптировать под бренд компании:

  * изменить **название** и **визуальное оформление**
  * разместить в магазинах приложений под **собственным брендом**
  * сохранить весь **функционал** и корпоративные возможности решения

Поддержка TLS и SRTP, использование PUSH-уведомлений, централизованная настройка и доступность на Android и iOS делают Neon Softphone применимым в корпоративной IP-телефонии вне зависимости от масштаба компании.