Инструменты пользователя

Инструменты сайта


zoiper-mob-ios-rus

Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
zoiper-mob-ios-rus [2018/11/20 18:19]
flut
zoiper-mob-ios-rus [2020/06/22 12:33] (текущий)
Строка 1: Строка 1:
 +
 +===== Zoiper для ОС IOS===== - ru-версия
 +
 +Настройка Zoiper ​ под операционную систему IOS.
 +
 +{{ :​ios1.jpg?​200 |}}
 +
 +Для начала необходимо установить данное программное обеспечение из Apple Store. После успешной установки запускаем Zoiper. Открывается главное окно программы Zoiper (рис. 2.1):
 +
 +{{ :​ios_vid.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.1  Интерфейс программы.<​html></​center></​html>​
 +
 +Далее, чтобы пользоваться Zoiper(ом) надо создать Sip-Аккаунт. Для этого выбираем «настройки»,​ далее «учетные записи»,​ и жмем на плюс (рис. ​ 2.2 и рис. 2.3):
 +
 +{{ :​ios2.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.2  Меню настроек.<​html></​center></​html>​
 +
 +{{ :​ios3.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.3  Меню настроек аккаунтов.<​html></​center></​html>​
 +
 +
 +В всплывающем окне выбираем да, а после ручная настройка,​ и выбираем SIP (рис. 2.4 и рис. 2.5):
 +
 +{{ :​ios4.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.4.  Подтверждение создание Sip-Аккаунта.<​html></​center></​html>​
 +
 +{{ :​ios5.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.5  Выбор конфигурации.<​html></​center></​html>​
 +
 +В следующем окне ​ вводим данные для регистрации ​ Sip-Аккаунта (рис 2.6): 
 +
 +{{ :​ios6.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.6  Ввод данных<​html></​center></​html>​
 +
 +//​Необходимые настройки://​
 +
 +* Учетная запись - логин
 +
 +* Домен – pbx1.new-tel.pro
 +
 +* Имя пользователя - логин
 +
 +* Пароль –  пароль
 +
 +* Имя авторизации -  логин
 +
 +Узнать их можно в личном кабинете в пункте «Настройки» и в заголовке «Внутренние номера» и, либо открытия определенного внутреннего номера,​ либо при нажатии кнопки «параметры SIP» (рис. 2.7 и рис. 2.8):
 +
 +
 +{{ :​lk_sip1.jpg?​400 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​ Рис 2.7  Данные об Sip-Аккаунте в Л.К.<​html></​center></​html>​
 +
 +{{ :​lk_sip2.jpg?​400 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.8  Параметры SIP.<​html></​center></​html>​
 +
 +
 +Этих данных достаточно для регистрация Sip(a) на IpPhon(e). Нажимаете кнопку Зарегистрироваться.
 +
 +Кратко:​
 +а) внутренний Номер – внутренний номер Sip-Аккаунта,​ который будет отображаться в записи и в статистике звонков.
 + 
 +Также для набора другому сотруднику необходимо набрать именно этот номер.
 +
 +б) Логин – логин от Sip-аккаунта (номер группы и внутренний номер).
 +
 +в) Пароль – пароль от Sip-Аккаунта. ​
 +
 +г) Адрес сервера для регистрации SIP – адрес, на котором будет производиться регистрация Sip-Аккаунта. ​
 +
 +д) Статус (готов) – означает,​ что аккаунт успешно зарегистрировался в нашей системе и готов к использованию (Рис. 2.9):
 +
 +{{ :​ios7.jpg?​300 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 2.9  Успешное добавление Sip-Аккаунта.<​html></​center></​html>​
 +
 +В личном кабинете у Вас внутренний номер отображается синим цветом. Это значит,​ что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 2.10):
 +
 +{{ :​lk_sip3.jpg?​600 |}}
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 1.10  Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен<​html></​center></​html>​
 +
 +  на IOS для работы Zoiper в фоновом режиме нужно включить уведомления. ​
 +Для этого зайдите в настройки - уведомления и откройте Zoiper. Далее включаете все ползунки.
 +
 +----
 +
 +Примечание: ​
 +
 +* Если Вы введете несколько раз неправильно пароль,​ то дальнейшая регистрация Sip-Аккаунта будет прекращена,​ так как Ваш IP-адрес попадет к нам в черный список. ​ Для этого Вам надо будет обращаться в техническую поддержку нашей компании.
 +
 +* Обратите внимание:​ Пароль чувствителен к регистру. Это значит,​ что пароли вида «qwerty» и «Qwerty» абсолютно разные пароли!
 +
 +* Если не  регистрируется Sip-Аккаунта,​ то попробуйте изменить Ваш текущий транспорт телефонии. Для этого нажмите внизу настроек Sip-Аккаунта в заголовке «дополнительные настройкиs» «настройки сетиs». Далее выбрать вместо UDP – TCP транспорт (или наоборот) и сохраните (рис. 3.2):
 +
 +{{ :​ios8.jpg?​300 |}}
 +
 +* Если теряется регистрация SIP-аккаунта при свернутом приложении попробуйте:​
 +
 +1) Обновить IOS до последней версии
 +
 +2) транспорт TCP желательно и время обновления (обновление) - поставить 5 секунд. ​
 +
 +3) В настройках Zoiper(a) выбрать пункт входящие вызовы и включить 2 опции: "​фоновый режим"​ и "​соединение с Wi-Fi"
 +
 +
 +<​html><​center></​html>​Рис 3.2  Настройка транспорта.<​html></​center></​html>​
 +
 +Если ничего из перечисленного ​ не помогает,​ то обратитесь в тех. поддержку по адресу support@new-tel.pro.
 +
 +По всем вопросам обращайтесь в нашу компанию «Нью-Тел» по телефонам:​** 812 640-44-00 (СПБ); 495 640-44-00 (МСК)**