Инструкция по настройке интеграции Виртуальной АТС и YClients.
Для настройки интеграции между Виртуальной АТС Нью-Тел и YClients, необходимо: • настроить Виртуальную АТС • подключить и настроить интеграцию c YClients • настроить YClients
Настройка Виртуальной АТС Нью-Тел 1. Войдите в Личный кабинет Нью-Тел
https://my.new-tel.pro/
2. Перейдите в раздел «Интеграции»
3.Зайти в настройки YClients (не закрывая настройки, переходим далее)
4.Зайдите в личный кабинет YClients
5. Выберите сеть и перейдите в раздел Телефония, подраздел Интеграции
7.Скопируйте ключ (токен)
8.Введите ключ в личном кабинете Нью-Тел
Настройка YClients
1. В вашем личном кабинете YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршруты
2. Настройте маршруты.
Маршруты определяют, кому из пользователей и в каких филиалах показывать информацию о входящих вызовах клиентов. Маршруты используются в правилах маршрутизации и срабатывают, если звонок удовлетворил критериям правила.
3. В вашем личном кабинете YClients перейдите в раздел Телефония, подраздел Маршрутизация.
Маршрутизация определяет, какой из маршрутов должен сработать при входящем звонке на номер сотрудника.
4. Для каждого сотрудника, звонки которого должны фиксироваться в YClients, укажите правило маршрутизации:
а) Тип = выберите значение SIP
б) Идентификатор = укажите внутренний номер сотрудника из настроек Виртуальной АТС
с) Маршрут = выберите ранее созданный маршрут (см. п.2)