Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- gs-wave [2018/12/17 11:20] – flut
+++ gs-wave [2023/05/16 09:20] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
+===== Grandstream Wave Lite для ОС IOS - Android=====
+Настройка Grandstream Wave Lite под операционную систему IOS и Adnroid.
+<note>Инструкция аналогичная и для Android. Единственный нюанс, что в Playmarket(e) приложение называется GrandStream Wave Lite Video</note>
+<note important>Если теряется регистрации на телефоне, то проверьте в разделах настроек самого телефона электропитание/энергосбережение, что приложение GrandStream Wave Lite не блокируется в фоновом режиме. Настройки нужно сделать на примере таких приложений, как Viber, What`s App и др.
+Также в настройках GrandStream  поле "срок регистрации истек" нужно поставить, как можно большее значение (например 6000)
+</note>
+Для начала необходимо установить данное программное обеспечение из Apple Store. После успешной установки запускаем Grandstream Wave Lite. Открывается главное окно программы Grandstream Wave Lite (рис. 1):
+{{ :ios_gs_wave1.jpg?400 |}}
+<html><center></html>Рис 1  Интерфейс программы.<html></center></html>
+Далее, чтобы пользоваться Grandstream(ом) надо создать Sip-Аккаунт. Для этого выбираем «Параметры», далее «Параметры аккаунта», и жмем на плюс (рис.  2):
+{{ :ios_gs_wave2.jpg?400 |}}
+<html><center></html>Рис 2  Меню настроек.<html></center></html>
+В графе "добавить аккаунт" выбираем Sip-аккаунт (рис. 3):
+{{ :ios_gs_wave3.png?400 |}}
+<html><center></html>Рис 3  Выбор конфигурации.<html></center></html>
+В следующем окне  вводим данные для регистрации  Sip-Аккаунта (рис 4):
+{{ :ios_gs_wave4.png?400 |}}
+<html><center></html>Рис 4  Ввод данных<html></center></html>
+//Необходимые настройки://
+* Имя аккаунта (имя уч. Записи) - логин
+* SIP-сервер – адрес сервера
+* ID пользователя SIP - логин
+* Аутентификационный идентификатор - логин
+* Пароль –  пароль
+Узнать их можно в личном кабинете в пункте «Настройки» и в заголовке «Внутренние номера» и, либо открытия определенного внутреннего номера, либо при нажатии кнопки «параметры SIP» (рис. 5 и рис. 6):
+{{ :lk_sip1.jpg?400 |}}
+<html><center></html> Рис 5  Данные об Sip-Аккаунте в Л.К.<html></center></html>
+{{ :lk_sip2.jpg?400 |}}
+<html><center></html>Рис 6  Параметры SIP.<html></center></html>
+Этих данных достаточно для регистрация Sip(a) на IpPhon(e). Нажимаете кнопку галочки.
+Кратко:
+а) внутренний Номер – внутренний номер Sip-Аккаунта, который будет отображаться в записи и в статистике звонков.
+Также для набора другому сотруднику необходимо набрать именно этот номер.
+б) Логин – логин от Sip-аккаунта (номер группы и внутренний номер).
+в) Пароль – пароль от Sip-Аккаунта.
+г) Адрес сервера для регистрации SIP – адрес, на котором будет производиться регистрация Sip-Аккаунта.
+д) Статус Ready (готов, зеленый индикатор) – означает, что аккаунт успешно зарегистрировался в нашей системе и готов к использованию (Рис. 7):
+{{ :ios_gs_wave1.jpg?300 |}}
+<html><center></html>Рис 7  Успешное добавление Sip-Аккаунта.<html></center></html>
+В личном кабинете у Вас внутренний номер отображается синим цветом. Это значит, что данный SIP-Аккаунт успешно подключился к нашей системе (рис. 8):
+{{ :lk_sip3.jpg?600 |}}
+<html><center></html>Рис 8  Данные об Sip-Аккаунтах в л.к. 10-ый Аккаунт активен<html></center></html>
+  на IOS для работы Grandstream Wave Lite в фоновом режиме нужно включить уведомления. По ум-чанию приложения включает уведомления для работы в фоновом режиме. Изменить можно в приложении -  параметры Sip-аккаунта  .
+----
+Примечание:
+* Если Вы введете несколько раз неправильно пароль, то дальнейшая регистрация Sip-Аккаунта будет прекращена, так как Ваш IP-адрес попадет к нам в черный список.  Для этого Вам надо будет обращаться в техническую поддержку нашей компании.
+* Обратите внимание: Пароль чувствителен к регистру. Это значит, что пароли вида «qwerty» и «Qwerty» абсолютно разные пароли!
+* Если теряется регистрация Sip-Аккаунта, то попробуйте изменить Ваш текущий транспорт телефонии. Для этого в параметрах нужно Sip-аккаунта изменить протокол передачи вместо UDP – TCP транспорт (или наоборот) и сохраните. также изменить "Срок регистрации истек" на большее значение (например 6000) (рис. 9):
+{{ :ios_gs_wave5.jpg?400 |}}
+<html><center></html>Рис 9  Настройка транспорта.<html></center></html>
+Если ничего из перечисленного  не помогает, то обратитесь в тех. поддержку по адресу support@new-tel.pro.
+По всем вопросам обращайтесь в нашу компанию «Нью-Тел» по телефонам:** 812 640-44-00 (СПБ); 495 640-44-00 (МСК)**